一天我在上网时，显示器屏幕突然一黑，然后变成了蓝屏，还有许多英文数字，根本看懂？这时连鼠标都没了，只好重新起机。然而当起机的时候又出现了同样的状况，过了好久，才进入桌面，我想问是不是我家电脑的程序有什么问题了，我现在该怎么办啊？

把蓝屏中密密麻麻的英文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站:http://support.microsoft.com，在左上角的“搜索（知识库）”中输入停机码，比如:0x0000001E，接着在下面首先选择“中文知识库”，如果搜索结果没有适合信息，可以选择“英文知识库”再搜索一遍。一般情况下，会在这里找到有用的解决案例。另外，在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索，往往也会有意外收获。

参考资料

http://www.gdglc.com/v2/pages/root/viewdetail.asp?id=477